Política de Privacidad para Individuos que Interactúan con los Clientes de Luxury Presence
Última Actualización: 27 de agosto de 2024
Introducción
Luxury Presence Inc. (“Luxury Presence”, “nosotros” o “nuestro”) proporciona tecnologías, productos y servicios (colectivamente, “Servicios”) utilizados por nuestros clientes agentes de bienes raíces y agentes inmobiliarios cuya marca aparece en el sitio web con el que usted está interactuando (el “Cliente”).
Si usted es un visitante del sitio web de nuestro Cliente (el “Sitio”), esta Política de Privacidad se aplica a usted y describe las políticas y prácticas de Luxury Presence con respecto a la recolección, uso y divulgación de su información personal en relación con su uso del Sitio y la prestación de los Servicios a nuestro Cliente. En este caso, Luxury Presence proporciona los Servicios únicamente como proveedor de servicios y procesador de datos, y solo utiliza la información personal recolectada bajo la dirección del Cliente. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones u otros servicios en línea que no estén vinculados a esta política, incluyendo otros servicios proporcionados por el Cliente; ni se aplica al uso posterior de la información recolectada por el Cliente a través del Sitio o los Servicios. Por favor, contacte al Cliente para conocer cómo usan su información personal.
Si usted es un individuo con el que Luxury Presence interactúa en su calidad de representante de una empresa, o si es un visitante de nuestro sitio web (www.luxurypresence.com), haga clic aquí para ver la política de privacidad aplicable.
Información Personal que Recopilamos
Luxury Presence recopila información de usted de diversas maneras cuando accede o utiliza el Sitio o interactúa de alguna manera con los Servicios. Esta información puede incluir:
Información que usted nos proporciona.
La información personal que usted nos proporciona a través de los Servicios puede incluir:
- Información de contacto que usted nos proporciona, como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Comentarios o correspondencia, como la información que usted nos da cuando contacta al Cliente o a Luxury Presence en relación con el Sitio o los Servicios con preguntas, comentarios o de otro modo.
- Información de marketing, como sus preferencias para recibir comunicaciones sobre las actividades, eventos y publicaciones del Cliente, y detalles sobre cómo interactúa con esas comunicaciones.
- Otra información que no esté específicamente listada aquí que usted pueda proporcionar voluntariamente o que sea necesaria en relación con sus interacciones con el Cliente a través del Sitio o los Servicios. Toda esta información se utilizará de acuerdo con esta Política de Privacidad o como se indique en el momento de la recopilación.
Información que obtenemos de terceros:
- Información de redes sociales. Nuestro Cliente puede mantener páginas en plataformas de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Instagram y otras plataformas de terceros. Cuando visita o interactúa con estas páginas en dichas plataformas, se aplicarán las políticas de privacidad de los proveedores de la plataforma a sus interacciones y su recopilación, uso y procesamiento de su información personal. Usted o las plataformas pueden proporcionarnos (en nombre del Cliente) información a través de la plataforma, y trataremos esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
- Otras fuentes. Podemos obtener su información personal de otros terceros, como servicios de análisis de terceros, los socios de marketing del Cliente, fuentes públicamente disponibles y proveedores de datos.
- Recopilación automática de datos. Nosotros, los socios publicitarios del Cliente y nuestros proveedores de servicios, podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y su interacción a lo largo del tiempo con nuestros Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, tales como:
- Datos del dispositivo, como el tipo y versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, tamaño de RAM y disco, uso de CPU, tipo de dispositivo (por ejemplo, teléfono, tableta), dirección IP, identificadores únicos (incluidos los identificadores utilizados para fines publicitarios), configuraciones de idioma, operador de dispositivo móvil, información de radio/red (por ejemplo, WiFi, LTE, 4G) e información de ubicación general, como ciudad, estado o área geográfica.
- Datos de actividad en línea, como las páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, el historial de navegación, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, los tiempos de acceso, la duración del acceso, y si ha abierto nuestros correos electrónicos de marketing o ha hecho clic en los enlaces dentro de ellos.
Utilizamos las siguientes herramientas para la recopilación automática de datos:
- Cookies, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador con el fin de ayudarlo a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, habilitar funciones, ayudarnos a comprender la actividad y los patrones de los usuarios, y facilitar la publicidad en línea.
- Tecnologías de almacenamiento local, como HTML5, que brindan una funcionalidad equivalente a las cookies pero pueden almacenar mayores cantidades de datos, incluso fuera del navegador en su dispositivo, en conexión con aplicaciones específicas.
- Balizas web, también conocidas como etiquetas de píxel o GIFs transparentes, que se utilizan para demostrar que una página web o un correo electrónico fue accedido o abierto, o que cierto contenido fue visto o clickeado.
Cómo Utilizamos su Información Personal
Para operar nuestros Servicios:
- Proveer, operar y mejorar nuestros Servicios y nuestro negocio;
- Comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios, incluyendo el envío de anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
- Proveer soporte y responder a solicitudes, preguntas y comentarios.
Para cumplir con la ley.
Como creemos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales.
Marketing.
Si usted nos ha proporcionado a nosotros y/o a nuestro Cliente su información de contacto, podemos, de vez en cuando, enviarle comunicaciones de marketing directo en nombre de nuestro Cliente según lo permita la ley, incluyendo por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto. Si desea darse de baja de las comunicaciones de marketing, por favor, contacte a nuestro Cliente.
Para cumplimiento, prevención de fraude y seguridad.
Para: (a) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros (incluyendo hacer y defender reclamaciones legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen nuestros Servicios; y (c) proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.
Para crear datos anónimos.
Para crear datos anónimos a partir de su información personal y la de otras personas cuya información personal recojamos. Hacemos que la información personal se convierta en datos anónimos eliminando la información que hace que los datos sean identificables personalmente. Podemos usar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluyendo para analizar y mejorar nuestros Servicios, realizar investigaciones y promover nuestro negocio.
Cómo Compartimos su Información Personal
No “vendemos” su información personal (según lo definido por las leyes aplicables), y podemos compartir su información personal como se describe a continuación y como se describe en otros lugares de esta Política de Privacidad.
- Con nuestro Cliente, incluyendo para facilitar sus interacciones con nuestro Cliente, y con los proveedores de servicios de nuestro Cliente, según lo indicado por nuestro Cliente.
- Nuestros proveedores de servicios. Compañías e individuos que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar nuestros servicios o nuestro negocio (como servicios de alojamiento, tecnología de la información, entrega de correos electrónicos y análisis de sitios web).
- Asesores profesionales. Podemos divulgar su información personal a asesores profesionales, como abogados, banquero, auditores y aseguradores, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que prestan para nosotros.
- Para cumplimiento, prevención de fraude y seguridad. Podemos compartir su información personal para los fines de cumplimiento, prevención de fraude y seguridad descritos anteriormente.
- Transferencias comerciales. Podemos vender, transferir o compartir de otro modo parte o toda nuestra empresa o activos, incluyendo su información personal, en relación con una transacción comercial (o posible transacción comercial) como una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en caso de quiebra o disolución. En tal caso, haremos esfuerzos razonables para exigir que el receptor respete esta Política de Privacidad.
Los datos no serán compartidos con terceros para fines de marketing o promoción.
Opciones de Privacidad
Usted tiene las siguientes opciones con respecto a nuestra recopilación y uso de su información personal:
Opt-out de seguimiento en línea.
Existen varias maneras de optar por no permitir la recopilación de su actividad en línea y datos del dispositivo a través de nuestros Servicios, que resumimos a continuación:
- Bloquear cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar las cookies, incluyendo las utilizadas para publicidad basada en intereses. Para hacerlo, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies de manera predeterminada hasta que usted cambie la configuración. Para más información sobre cookies, incluyendo cómo ver qué cookies han sido establecidas en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite allaboutcookies.org.
- Bloquear el uso del ID de publicidad en la configuración móvil. La configuración de su dispositivo móvil puede ofrecer una función para limitar el uso del ID de publicidad asociado con su dispositivo móvil para fines de publicidad basada en intereses.
- Usar complementos de privacidad o navegadores. Puede bloquear nuestros Servicios de establecer cookies utilizadas para análisis de terceros o anuncios basados en intereses utilizando un navegador con características de privacidad, como Brave, o instalando complementos de navegador como Privacy Badger, DuckDuckGo, Ghostery o uBlock Origin, y configurándolos para bloquear cookies/ rastreadores de terceros. Para más información sobre Google Analytics o para prevenir el almacenamiento y procesamiento de estos datos (incluyendo su dirección IP) por Google, puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
- Opt-out en plataformas. Los siguientes socios publicitarios ofrecen opciones de exclusión para que usted pueda optar por no permitir el uso de su información para publicidad basada en intereses:
Herramientas de exclusión de la industria de la publicidad.
También puede usar estas opciones de exclusión para limitar el uso de su información para publicidad basada en intereses por parte de las empresas participantes:
Tenga en cuenta que, dado que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se ejercen, deberá optar por no recibir publicidad en cada navegador y dispositivo que utilice.
Derechos de privacidad.
Usted tiene el derecho de presentar solicitudes sobre su información personal, dependiendo de su ubicación y la naturaleza de sus interacciones con el Sitio y nuestros Servicios:
- Información sobre cómo hemos recopilado y utilizado su información personal. Hemos puesto esta información a su disposición sin necesidad de solicitarla, incluyéndola en esta Política de Privacidad.
- Acceso a una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted. Cuando corresponda, proporcionaremos la información en un formato portátil, legible por máquina y fácilmente utilizable.
- Corrección de la información personal que sea inexacta o esté desactualizada.
- Eliminación de la información personal que ya no necesitemos para proporcionar nuestros servicios o para otros fines legales.
- Derechos adicionales, como objetar y solicitar que restrinjamos el uso de su información personal, y donde corresponda, usted puede retirar su consentimiento.
Si desea ejercer sus derechos, por favor contacte al Cliente correspondiente, ya que procesamos su información personal únicamente como proveedor de servicios y procesador de datos en nombre de dicho Cliente.
No rastrear.
Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de "No rastrear" a los servicios en línea que visita. Actualmente, no respondemos a las señales de "No rastrear" ni a señales similares. Para obtener más información sobre "No rastrear", por favor visite http://www.allaboutdnt.com.
Servicios de terceros.
El Sitio y los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y otros servicios en línea operados por terceros. Además, nuestro contenido puede estar integrado en páginas web u otros servicios en línea que no estén asociados con nosotros. Estos enlaces e integraciones no constituyen un respaldo ni una representación de que estemos afiliados con dichos terceros. No controlamos los sitios web ni los servicios en línea operados por terceros, y no somos responsables de sus acciones.
Seguridad.
Empleamos una serie de salvaguardias técnicas, organizacionales y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad de la información personal.
Niños.
Nuestros Servicios no están destinados para su uso por niños menores de 18 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal a través de los Servicios de un niño menor de 18 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño según lo exige la ley, la eliminaremos.
Cambios a esta Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, le notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en este sitio web.
Cómo contactarnos.
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected] o en la siguiente dirección postal:
Luxury Presence, Inc.
8605 Santa Monica Blvd
PMB 54452
West Hollywood, California 90069-4109